A efecto de garantizar el principio de información, la privacidad y el derecho a la autodeterminación informativa de los titulares, [Armando Parra] (en adelante “FRAME”), conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo la “Ley”), y en su carácter de responsable sobre el tratamiento de datos personales, informa a los titulares (en lo sucesivo “Usuarios”) de su aplicación móvil y de su página web (conjuntamente denominados en lo sucesivo “Plataforma”) acerca de la Política de Privacidad y Protección de Datos Personales que aplicará para el tratamiento legítimo, controlado e informado de los datos personales que los Usuarios faciliten voluntariamente al acceder a la Plataforma.

FRAME también podrá recabar la dirección de IP de los Usuarios para administrar la Plataforma. Una dirección de IP es un número que se le asigna a una computadora cuando usa Internet. Su dirección de IP también es utilizada para ayudar a identificarle dentro de una sesión particular y para recolectar información demográfica general. La información puede incluir la URL de la que provienen (estén o no en nuestro Sitio Web), a qué URL acceden seguidamente (estén o no en nuestro Sitio Web), qué navegador están usando, así como también las páginas visitadas, las búsquedas realizadas, las publicaciones, compras o ventas.

En términos de la Ley, al acceder a la Plataforma y proporcionar sus datos personales a FRAME, a excepción de que manifieste lo contrario, usted consiente tácitamente el tratamiento de los mismos de conformidad con lo establecido en este Aviso de Privacidad.

FRAME pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad, el cual estará en todo momento disponible en nuestra página de Internet: https://frameathleticclub.com/

 

Consentimiento expreso

El Usuario, al proporcionar a FRAME sus datos personales a través de los formularios electrónicos de la Plataforma, consiente expresamente este Aviso de Privacidad y permite a FRAME tratar esos datos conforme los términos de este Aviso de Privacidad, Política de Privacidad y Protección de Datos en Posesión de Particulares.

Al registrarse en la Plataforma, el Usuario manifiesta su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos de carácter personal que formarán parte de una base de datos, titularidad de FRAME con la finalidad de gestionar la relación con el Usuario, así como para mantenerle informado sobre las novedades, productos, ofertas y servicios de FRAME por cualquier canal, incluido el electrónico.

El Usuario autoriza a FRAME a proporcionar información sin su consentimiento en los siguientes casos: (i) cuando esté previsto en una ley; (ii) los datos figuren en fuentes de acceso público; (iii) los datos personales se sometan a un procedimiento previo de disociación; (iv) tenga el propósito de cumplir obligaciones derivadas de una relación jurídica entre el titular y el responsable; (v) exista una situación de emergencia que potencialmente pueda dañar a un individuo en su persona o en sus bienes; o (vi) se dicte resolución de autoridad competente; (vii) cuando la transferencia esté prevista en una ley o tratado en los que México sea parte; (viii) cuando la transferencia sea necesaria o legalmente exigida para la salvaguarda de un interés público, o para la procuración o administración de justicia; (ix) cuando la transferencia sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial; (x) cuando la transferencia sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre el responsable y el titular; y (xi) cuando lo soliciten sus socios comerciales, técnicos o estratégicos, con la finalidad de ofrecer mejores contenidos y servicios al Usuario.

 

Registro

Antes de registrase en FRAME, el Usuario deberá leer este Aviso de Privacidad, Política de Privacidad y Protección de Datos en Posesión de Particulares y aceptarla marcando la casilla en el formulario de registro de FRAME. Al rellenar el formulario deberán proporcionar los siguientes datos reales: nombre completo, domicilio, correo electrónico, teléfono, contacto de emergencia, información de pago (tales como información de tarjetas de crédito o débito, información de cuenta de débito directo), nombre de usuario y contraseña, credenciales de cuentas de terceros (por ejemplo, sus credenciales de inicio de sesión de Facebook) y campos no obligatorios de cumpleaños, dirección, género, sitios personales y clases favoritas.

El Usuario se compromete a mantener los datos proporcionados a FRAME debidamente actualizados. El Usuario será responsable de los daños y perjuicios que FRAME o terceros pudieran sufrir como consecuencia de la falta de veracidad, inexactitud, falta de vigencia y autenticidad de los datos facilitados.

 

 

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales y/o sensibles?

Los datos personales y/o sensibles que recabamos de Usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades, dependiendo del carácter de la relación jurídica o comercial entre FRAME y Usted.

 

Posible Cliente:

Tratándose de datos solicitados para entablar una posible relación comercial con Usted, usaremos dichos datos para las siguientes finalidades, las cuales son necesarias para el servicio que solicita:

• Evaluación para determinar si será posible establecer una relación comercial;
• Compra de productos o prestación de servicios de FRAME;
• Registro y alta de perfil;
• Administración de su perfil;
• Compartir la información con proveedores de cobranza y facturación  para realizar transacciones electrónicas,
• Pago del Servicio; 
• Definición de condiciones comerciales; 
• Evaluación para determinar si es posible establecer una relación profesional y comercial;
• Análisis estadísticos y de seguimiento de servicios;
• Seguimiento de quejas y/o denuncias;
• Para cualquier otro fin que resulte compatible o análogo.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

• Entrega de material promocional; y
• Evaluaciones de calidad de servicio.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales, usted puede presentar desde este momento a través del correo electrónico Aparra@frameathleticclub.com su escrito, manifestando lo anterior. 

 

Proveedor:

Tratándose de datos solicitados para entablar una relación comercial con Usted, en su carácter de proveedor o posible proveedor de FRAME, utilizaremos sus datos personales y/o sensibles para las siguientes finalidades, las cuales son necesarias para el servicio que solicita:

• Registrarlo como proveedor;
• Celebrar los instrumentos legales que sean necesarios para documentar la relación que se tiene con Usted o que se quiera tener;
• Cumplimiento de obligaciones derivadas de la relación jurídica que se tenga con Usted;
• Hacer cumplir y/o ejecutar un contrato;
• Cotización de bienes y/o servicios requeridos por FRAME;
• Realización de encuestas y programas de capacitación;
• Atención de dudas y/o sugerencias; y
• Pago de contraprestación y facturación.
• Para cualquier otro fin que resulte compatible o análogo.

 

Candidatos y Empleados:

Tratándose de datos solicitados a candidatos para vacantes laborales de FRAME, se les informa que podemos utilizar sus datos personales y/o sensibles para las siguientes finalidades, las cuales son necesarias para el servicio que solicita:

• Para verificar y confirmar su identidad,
• Revisión de información profesional y académica,
• Llevar a cabo evaluaciones para su contratación,
• Reclutamiento, selección de personal, consultoría empresarial, capacitación, contratación y adiestramiento de personal, servicios de nómina, así como la realización de estudios socio-económicos y aplicación de todo tipo de pruebas de aptitudes y competencias.
• Procesos de Recursos Humanos y laborales de los empleados actuales y potenciales, candidatos, empleados temporales y contratistas independientes.
• Compartir la información con proveedores de cobranza y facturación  para realizar transacciones electrónicas,

 

Público en General:

Tratándose de datos solicitados al público en general, se le informa que podemos utilizar sus datos personales y/o sensibles para las siguientes finalidades, las cuales son necesarias para el servicio que solicita: 

• Envío de información. FRAME podría enviarle información respecto de ciertos temas particulares de interés para la compañía.

 

Recibo y envío de emails

Al registrarse en FRAME con el correo electrónico personal, el Usuario acepta recibir correos electrónicos, SMS, notificaciones push, mensajes en redes sociales y notificaciones en medios conocidos y por conocerse. El Usuario consiente recibir tanto las notificaciones obligatorias para el correcto funcionamiento de la Plataforma, como las relativas a promociones e información de interés.

El Usuario puede optar por dejar de recibir los correos electrónicos y notificaciones promocionales en cualquier momento haciendo clic en el enlace para darse de baja que se encuentra en todos los correos electrónicos. No obstante, en ningún caso se podrá optar por dejar de recibir los correos electrónicos o notificaciones necesarios para el correcto funcionamiento de la Plataforma.

 

¿Qué datos personales y/o sensibles utilizaremos para estos fines?

Para los efectos del presente aviso de privacidad se entenderá por datos personales cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable, por ejemplo, los datos de identificación, datos laborales y datos patrimoniales, entre otros y por datos personales sensibles aquellos datos personales que afecten a la esfera íntima de su titular, particularmente se consideran sensibles aquellos datos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical y opiniones políticas.

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales y/o datos personales sensibles:

1. Posible Cliente o Usuario:

Datos personales:

• Datos de identificación
• Datos de contacto
• Datos patrimoniales y/o financieros

Datos Personales Sensibles:

• Datos biométricos (imagen)

• Datos de nacionalidad u origen 
• Datos de salud (como pueden ser, información de estado de salud general, enfermedades genéticas, crónicas o degenerativas).

2. Proveedor:

Datos personales:

• Datos de identificación
• Datos de contacto
• Datos laborales
• Datos de nacionalidad u origen
• Datos patrimoniales y/o financieros

3. Candidatos y Empleados:

Datos Personales:

• Datos de identificación
• Datos de contacto, incluyendo además los relativos a las referencias proporcionadas por el mismo Titular
• Datos laborales
• Datos académicos
• Datos patrimoniales y/o financieros

5. Público en General:

Datos Personales:

• Datos de identificación
• Datos de contacto

 

Medidas y Niveles de Seguridad

FRAME, ha adoptado las medidas necesarias para mantener el nivel de seguridad requerido a la naturaleza de los datos personales tratados y las circunstancias del tratamiento, con el objeto de evitar, en la medida de lo posible, su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

FRAME cuenta con las medidas de seguridad, administrativas, técnicas y físicas necesarias para salvaguardar la privacidad y confidencialidad de los datos personales, así como para cumplir con los principios de protección de datos personales previstos en la Ley.

FRAME no se hace responsable por interceptaciones ilegales o violación de sus sistemas o bases de datos por parte de personas no autorizadas. De igual forma, FRAME no se hace responsable por la indebida utilización de la información obtenida por esos u otros medios.

FRAME no asume ninguna obligación de mantener confidencial cualquier otra información que el Usuario proporcione a través de boletines o chats, así como la información que obtenga a través de cookies, o cualquier otra información que no haya sido directamente entregada a FRAME.

Al momento de contratar el servicio a través de la aplicación o la página web, se pedirán datos bancarios para los cuales nos comprometemos a ofrecer seguridad y confidencialidad de los datos que nos proporcionan. Para ello, contamos con un servidor seguro y confidencial, de tal manera que la información que nos envían, se transmita encriptada para garantizar su protección en nuestro sitio.

A efecto de estar en posibilidad de dar cumplimiento a las finalidades previstas en este Aviso de Privacidad, cuando a juicio de FRAME sea necesario, se podrá efectuar la transferencia de ciertos datos personales de los usuarios a favor de terceros, comprometiéndose en todo caso FRAME a velar por el cumplimiento de los principios de protección de datos personales establecidos en la Ley y a tomar las medidas necesarias y suficientes para garantizar que tanto la Ley como este Aviso de Privacidad sean respetados en todo momento por él o los terceros a los que FRAME transfiera los datos personales.

En este sentido, FRAME podrá realizar la transferencia de sus datos personales, entre otros, a sus empresas subsidiarias y afiliadas, autoridades y organismos auto regulatorios y a terceros prestadores de los servicios necesarios para su debida operación y para el cumplimiento de las finalidades previstas en el presente Aviso de Privacidad.

Salvo que usted manifieste su oposición, se entenderá que otorga su consentimiento a FRAME para transferir a terceros sus datos personales, siempre que ello sea necesario para el cumplimiento de las finalidades establecidas en el presente Aviso de Privacidad. Lo anterior, en el entendido que el tercero receptor asumirá las mismas responsabilidades y/u obligaciones de FRAME derivadas del presente Aviso de Privacidad, debiendo respetar el mismo en todo momento.

 

Ejercicio de Derechos

El Usuario tiene derecho a conocer qué datos personales y/o sensibles tenemos de Usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales y/o sensibles para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como Derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los Derechos ARCO, Usted deberá presentar la solicitud respectiva por escrito, en el domicilio de FRAME o a través de un correo electrónico enviado a la siguiente dirección: Aparra@frameathleticclub.com y dirigida al encargado del Departamento de Datos Personales de FRAME.

La solicitud a que se refiere el párrafo anterior habrá de contener: (i) nombre del titular de la información, su domicilio y correo electrónico u otro medio para comunicar la respuesta; (ii) documentos que acrediten su identidad o bien la representación legal correspondiente; (iii) descripción clara y precisa de los datos personales y/o datos personales sensibles respecto de los cuales se ejerza el derecho correspondiente; y (iv) cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales y/o sensibles.

Con relación al procedimiento y requisitos para el ejercicio de sus Derechos ARCO, le informamos lo siguiente:

¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad de este último?

Mediante copia simple de su identificación oficial, poder del representante legal e identificación oficial del representante legal, en su caso.

¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud?

La descripción clara y precisa de los datos personales y/o datos personales sensibles respecto de los cuales se ejerza el derecho correspondiente, así como cualesquiera antecedentes que permitan localizar los datos correspondientes.

¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud?

De conformidad con el artículo 32 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, se comunicará al titular la determinación, en un plazo máximo de 20 días hábiles, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud de ejercicio de Derechos ARCO. En caso de que resulte procedente su solicitud, se hará efectiva dentro de los 15 hábiles días siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta a la determinación adoptada.

¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud?

Por correo electrónico o a su domicilio, en caso de no tener un correo electrónico disponible.

¿En qué medios se pueden reproducir los datos personales y/o sensibles que, en su caso, solicite?

Copia simple, documentos electrónicos, medios de almacenamiento como por ejemplo discos magnéticos (disquetes, discos duros), los discos ópticos (CD, DVD) USB o a través de nuestro sitio web.

La entrega de los datos personales será gratuita, debiendo cubrir el titular únicamente los gastos justificados de envío o el costo de reproducción en copias u otros formatos.

Para mayor información sobre el procedimiento, Usted podrá contactar al encargado del Departamento de Datos Personales de FRAME por correo electrónico según se describe a continuación:

Nombre: Departamento de Datos Personales.
Domicilio: [*]
Correo electrónico: Aparra@frameathleticclub.com

 

Usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales y/o sensibles

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales y/o sensibles. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales y/o sensibles. 

Asimismo, Usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Para revocar su consentimiento, deberá presentar su solicitud a través del procedimiento y de los medios descritos en el apartado anterior.

En caso de que se detecten irregularidades en estas solicitudes, FRAME podrá solicitarle información adicional para confirmar su identidad.

 

Limitación del Uso y Divulgación de los Datos Personales

En adición a los derechos antes mencionados, usted tendrá, en todo momento, el derecho de limitar el uso o divulgación de sus datos personales, así como el derecho de dejar de recibir mensajes promocionales o publicidad.

A efecto de ejercer dicho derecho, se deberá enviar la solicitud respectiva a nuestra Unidad Especializada de Atención al Usuario a la dirección de correo electrónico y con los requisitos señalados para el ejercicio de los Derechos ARCO, cuando sean aplicables.

 

Modificaciones al Aviso de Privacidad

FRAME se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento, modificaciones o actualizaciones a este Aviso de Privacidad ya sea como consecuencia de reformas legislativas, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios y/o productos, prácticas del mercado u otros. Dichas modificaciones se tendrán por aceptadas en caso de que usted no exprese su inconformidad con las mismas dentro de un plazo de 3 (tres) días contados a partir de que las mismas se hayan efectuado.

Las modificaciones o actualizaciones serán incorporadas al presente Aviso de Privacidad y estarán disponibles en nuestra página de Internet, o bien, se le harán llegar al último correo electrónico que nos haya proporcionado.

 

Quejas y Denuncias

En caso de que usted considere que el derecho a la protección de sus datos personales ha sido vulnerado por alguna conducta de nuestros empleados o por la actuación de FRAME y, por tanto, presuma que existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley, podrá interponer la queja correspondiente ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales. Para mayor información visite la página de Internet www.inai.org.mx

De conformidad con lo previsto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (a) reconozco que he leído y entiendo los alcances del Aviso de Privacidad de FRAME y (b) autorizo de forma expresa a FRAME a recabar, tratar y transferir mis datos personales para los fines establecidos en y de conformidad con lo previsto en el Aviso de Privacidad, según el mismo sea modificado de tiempo en tiempo.

 

                                              Fecha última de creación: Marzo 2024.